Что такое CRM-система

Статьи, 19-08-2019

Грамотное ведение клиентской базы способствует росту объемов продаж и повышению эффективности работы организации. Современные СРМ-системы https://mawisoft.com/cms/page/ru/index позволяют менеджерам качественно работать с большим количеством клиентов одновременно благодаря автоматизированному планировщику событий и другим полезным функциям, а руководству – контролировать работу подчиненных в режиме реального времени.



Для чего нужна CRM-система



Программные решения, называемые CRM-системами, разработаны для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов в продажах или маркетинге. Они представляют собой особым образом организованные клиентские базы, в которых сохраняется полная история отношений с контрагентом – информация обо всех звонках и встречах, заключенных договорах, отгруженных заказах и пр.



Применение CRM помогает менеджерам по работе с клиентами оптимизировать свое время, тратить его не на рутинные операции, а на проведение деловых встреч и заключение сделок. Автоматический планировщик событий со встроенным календарем поможет сотруднику вовремя сделать следующий звонок. В программе можно сформировать любые необходимые документы (договор, накладную, счет-фактуру и др.) – CRM синхронизируется с другими программными решениями, например с 1C Бухгалтерией.



Для руководителя отдела продаж CRM является инструментом контроля деятельности сотрудников и грамотного планирования работы подразделения. Отчеты о сделанных звонках, проведенных встречах и закрытых сделках помогают оценивать воронку продаж, оперативно корректировать действия подчиненных, прогнозировать рост объемов реализации на основании актуальных данных.

Комментариев: 0 | Читали: 447 раз



Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:




Читайте также:

Что такое срм система?
Каждый предприниматель, заметивший, что его бизнес начинает расти, начинает подумывать об автоматизации бизнес-процессов. И это правильно ведь чтобы...

Для чего необходим SIP номер?
...

Как работают программы автодозвона, и когда они могут быть полезны
Поддержание тесного контакта с клиентом является залогом успеха бизнеса. Любая компания должна интересоваться потребностями людей и стремиться решить...





Программы


Взрывные котята: обзор игры
26-12-2017
1995    0
Настольная игра Взрывные котята – это разоблачение пушистых террористов, которые...

Антивирус. IObit Advanced SystemCare Ultimate
29-03-2017
9853    0
IObit Advanced SystemCare Ultimate занимает лидирующие места в плане влияния на...

Почему они, а не я: правильная раскрутка мобильного приложения.
19-05-2015
5624    0
Если вы читаете эту статью, то есть нечто, чего вы не знаете о  раскрутке мобильных...

Операционные системы
15-12-2014
4882    0
На сегодняшний день существует три основных операционных систем для персонального...

История Билла Гейтса
23-09-2014
6256    0
Компания Microsoft и ее создатель Билл Гейтс – показатели, как создать мировую империю,...