Asterisk: основные преимущества телефонии

Статьи, 29-10-2021

Невозможно представить себе работу современной компании без коммуникаций - постоянно совершаются и принимаются вызовы, поток которых может быть огромен. Чтобы успевать обрабатывать этот поток информации, устанавливают специальные системы для управления телефонией. Asterisk https://wiki.merionet.ru/ip-telephoniya/72/asterisk-nastrojka-s-nulya/ - это программное обеспечение для управления компьютерной телефонией (АТС) с открытым кодом. Её можно назвать одной из наиболее стабильных и функциональных систем обработки вызовов.



Функции и возможности телефонии на базе Asterisk



Asterisk является очень гибким продуктом, благодаря чему систему можно настроить практически под любые задачи организации. С помощью системы можно делать запись звонков и их переадресацию, создать голосовое меню, проигрывать приветствия и информацию о различных акциях и скидках на вашу продукцию, подключить голосовую почту и многое другое. Вы сможете проводить телефонные конференции, если организация большая и часто проводит корпоративные встречи и заседания. С помощью функции "Call центр" можно организовать очередь звонков, если менеджеры компании не успевают отвечать на все вызовы из-за загруженности.



Встроенная в Asterics система сбора информации о звонках позволит вести подробную статистику и просматривать необходимую информацию: кто и когда осуществлял вызов, откуда он поступил, продолжительность разговора.



На выбор заказчика может быть поставлена музыка, которая будет проигрываться в ожидании ответа от сотрудника компании.



Достоинством системы является отсутствие необходимости в покупке дополнительных лицензий - программное обеспечение можно скачать с официального сайта разработчика.

Комментариев: 0 | Читали: 183 раз



Добавление комментария

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Код:
Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код:




Читайте также:

Автоматический обзвон клиентов: что это и каковы его преимущества?
...

5 причин, чтобы купить мини-АТС для офиса
Что представляет собой IP-телефония? Сравнение IP-телефонии с традиционной связью Меня многие спрашивают, зачем я подключил IP-телефонию в свой офис....

Операционные системы
На сегодняшний день существует три основных операционных систем для персонального компьютера....





Программы


Взрывные котята: обзор игры
26-12-2017
4404    0
Настольная игра Взрывные котята – это разоблачение пушистых террористов, которые...

Антивирус. IObit Advanced SystemCare Ultimate
29-03-2017
14190    0
IObit Advanced SystemCare Ultimate занимает лидирующие места в плане влияния на...

Почему они, а не я: правильная раскрутка мобильного приложения.
19-05-2015
8791    0
Если вы читаете эту статью, то есть нечто, чего вы не знаете о  раскрутке мобильных...

Операционные системы
15-12-2014
6928    0
На сегодняшний день существует три основных операционных систем для персонального...

История Билла Гейтса
23-09-2014
8405    0
Компания Microsoft и ее создатель Билл Гейтс – показатели, как создать мировую империю,...