Разработка ресурса, цепляющего посетителей. Рассмотрим триггеры сайтов

Если посетитель зашёл на ресурс, загрузив страницу, одна задача решена. Теперь цель — убедить его совершить действие. Разработка сайта в студии Артволков — это выбор для заказчиков, которые заботятся о своей конверсии. Наши решения нацелены на то, чтобы клиент остался на ресурсе и повёл себя требуемым образом.

Для мотивации пользователя на сделку (иногда на регистрацию или подписку) используют триггеры. Это общее понятие, триггерами называют любые инструменты, влияющие на посетителя. Клиент воспринимает триггеры, не осознавая этого, и под их воздействием решается на требуемый поступок.

Обычные триггеры

К традиционным вариантам триггеров относят:

• портфолио с заказчиками, если там представлены известные компании;


• награды и призы конкурсов и сертификаты;


• одобрительные оценки работы фирмы на сайте;


• акции и скидки.

Наконец, к триггерам причисляют и гарантии покупателям. Полагают, что эти данные при всей своей тривиальности побуждают посетителя сайта сделать ожидаемый шаг.

Более изощрённые триггеры

Тизерная реклама — продвижение с использованием интригующих объявлений. Пользователю не договаривают, он томится загадкой. К примеру, показывают фрагмент картинки, задают непонятный вопрос или рассказывают о продукте с минимальными подробностями. Метод эффективен, если пауза между вопросом и ответом невелика, в обратном случае реципиенты потеряют интерес.

Триггер «налетай, торопись» — покупателю предоставляют снижение цены или поощрение, если сделка состоится до определённой даты. Сроки различаются, у серьёзных товаров период действия триггера может быть несколько месяцев.

«Опт во времени» — скидка с ежемесячной абонентской платы, если клиент купит подписку сразу на квартал, полгода или год (конкретные сроки возможны иные).

«Услуга за уступку» — приём, работающий на ресурсах, где обе стороны совершают действия, часто в соцсетях. Пользователь имеет доступ к своему аккаунту в соцсети, а профиль не заполняет и фото не закачивает. Чтобы получить от него личные данные и изображение, на сайте не допускают просмотра чужих фото или отправления личных сообщений, пока участник не напишет о себе и не загрузит фотографии.

Эффективный триггер Up sell — предложение при покупке двух единиц получить третью в подарок и аналогичные. Покупатели, которые пришли, чтобы приобрести одну единицу, очень часто возьмут две, хотя не планировали.

Freemium — модель, при которой основные возможности предоставляются даром, а улучшенные функции — за дополнительную плату. Этот вариант распространён в сетевых играх, где участие бесплатно. Для успеха в них требуются предметы, которые просто купить, но сложнее заработать или завоевать.

Будильник — неоднозначный триггер, это сигнал, привлекающий внимание посетителя сайта, в том числе веб-форма. Он иногда мотивирует на действие, но подчас вызывает раздражение у клиента.

Среди великого множества триггеров квалифицированные разработчики подберут подходящие именно для их заказчика.