Вся правда о мозговом штурме [видео]

31-летний журналист Джон Лерер в следующем ролике объясняет, почему люди, которые работают сами по себе, просто фонтанируют более качественными и необычными идеями. Мозговой штурм, по словам бывшего колумниста New Yorker, приводит к тому, что любая идея кажется хорошей, а отсутствие критики лишний раз доказывает неэффективность этого метода. О последнем поговорим далее.

Многочисленные исследования не подтвердили утверждение изобретателя метода Алекса Осборна о том, что во время мозгового штурма генерируется больше идей. Действительно, исследования Майкла Диля и Вольфганга Штребе доказали противоположный эффект: участники мозгового штурма совместными усилиями генерируют меньше идей, чем лица, работающие в отдельности. Их выводы были основаны на обзоре 22 других исследований, в 18 из которых было выявлено серьезное нарушение качества деятельности в группе.

Одно из объяснений потерь эффективности в группе мозгового штурма исходит из предположения об аддитивном характере задачи. Участники могут чувствовать, что их идеи имеют меньшую ценность в сочетании с предложениями группы в целом. Если же идею участника группы рассматривать в совокупности с другими, то продуктивность значительно снижается, утверждают Диль и Штребе.

Существует и иллюзия эффективности. Члены группы мозгового штурма зачастую переоценивают свой вклад в решение коллективной задачи. В одном из исследований участники группы оценивали собственную важность свой вклад в процесс мозгового штурма в 36%, когда на самом деле этот показатель не поднимался выше 25 процентов.

Кроме того, Диль и Штребе рассмотрели вопрос о том, что эффект блокировки (только один человек может высказывать свои идеи в группе в любой момент времени) может снизить реальную продуктивность. Процесс этот может оказаться длительным, поэтому предыдущие идеи участников обсуждения могут быть забыты. Их исследования подтвердили эту гипотезу.