Сервисные центры Apple отказывают в гарантийном ремонте серой техники

Ну вот и началось. Не так давно мы писали об изменениях в сервисной политике Apple в России, касающихся "серых" устройств, и вот уже зафиксированы первые случаи отказа в гарантийном ремонте такой техники.

8 июня в компанию "МакЛабс" обратился владелец iPad 3 с серийным номером, указывающим на то, что устройство предназначено для продажи на рынке США. Представители сервиса согласны были заменить неисправное устройство по гарантии только при наличии чека, которого у владельца планшета не оказалось.

Информацию об изменении сервисной политики подтвердили и представители реселлеров Apple в России. Изменения вступили в силу с 1-го июня текущего года.

Между тем, эксперты рынка полагают, что подобного давно следовало ожидать, ведь объемы импорта "серых" устройств намного превышают официальный импорт. И происходит это из-за ценовой политики Apple в России, когда стоимость "официального" товара значительно выше, чем "серого". Бороться с "серым" импортом отказом в гарантийном ремонте - шаг со стороны Apple вынужденный, но более действенным оказалось бы снижение цен на "официальную" продукцию и включение России в приоритетный список поставок, считают эксперты.

Как ситуация будет складываться дальше - пока неизвестно. Будем надеяться, Apple примет не только "запретительные" меры, но и пересмотрит свое отношение к России как к огромному рынку сбыта "яблочной" техники.