Идея – обучить смартфоны, чтобы те могли распознавать те эмоции, которые испытывает его владелец, не самая новая. Google стремиться теперь, добавить к функции распознавания речи, которая воплощена в Google Now, добавить еще и функцию распознания эмоций. Но если Американцы только думают над этой технологией, то британские ученые уже разработали алгоритм , который позволяет приложениям определить то, какие эмоции испытывает человек при обращении к приложениям при помощи голоса. Все результаты этой кропотливой работы представлены во время конференции IEEE Workshop on Spoken Language Technology учеными университета Рочестера. Так каким образом происходит анализ голоса? Программа использует для этого 12 разнообразных характеристик, таких как тональность или громкость голоса. После этого алгоритм определяет одну из 6 эмоций, которые пока известны алгоритму. Это тестирование проводилось с использованием актеров, которые зачитывали дату, передавая различные эмоции. И результаты оказались очень обнадеживающими, в 81% случаев верными, программа смогла распознать эмоцию безошибочно. Но нужно отметить, что программа лучше работает со знакомыми голосами, которые говорят «в живую», а не проигрываются на записи, как было в случае с актерами. Сейчас мы оцениваем эмоции постоянно, ежеминутно. Если мы сможем правильно определять то, какое эмоциональное состояние у нашего собеседника, то сможете правильно истолковать его поведение и правильно построить с ним общение. Особенно это важно, к пример, в случае с неотложной помощью. В диспетчерской скорой помощи смогут определить по голосу, насколько важное он передает сообщение. И вообще, одна и та же фраза, которую произносят с разными интонациями, может полностью поменять весь смысл сказанного. И это знание может полностью поменять отношение к произнесенным словам.
Как можно применять эти новые способности смартфонов? Это закономерный вопрос, тратить миллионы на разработку, чтобы получить бесполезную функцию, никто не станет. Если этот алгоритм сможет точно и безошибочно распознавать эмоции в живом потоке, то область применения этого нововведения будет очень велика. К примеру, смартфон сможет сам подобрать нужные обои на смартфон и музыкальное сопровождение в зависимости от эмоционального состояния владельца. Но это мелочи по сравнению с тем, как можно будет применять эту функцию в работе с трудными детьми, людьми, оказавшимися в непростой жизненной ситуации. Теперь можно будет обходиться без присутствия специалиста, который будет оценивать эмоциональное состояние говорящего. Таким образом, технология может стать очень перспективной и востребованной в широких кругах, посмотрим, что из этого получится, в конечном счете.