Итоги исследования мобильного банкинга

Согласно данным аналитического агентства Markswebb Rank & Report, аудитория пользователей мобильного банкинга в России за последний год увеличилась почти в два раза, но даже эти показатели не стали поводом для разработки лучшего мобильного приложения с полноценным спектром платежных возможностей. Увы, данная сфера услуг в России находится на достаточно низком уровне. Итак, в ходе исследования, сотрудники агентства Markswebb Rank & Report изучили и проанализировали системы мобильного банкинга 30 крупнейших российских банков, предоставляющих своим клиентам порядка 44 мобильных интерфейса, из которых всего 12 приложений для iPhone и 11 приложений для Android. Интересно, что абсолютным российским лидером практически во всех категориях был назван банк ВТБ-24, но даже ему удалось набрать лишь 78 баллов их 100. Мобильные приложения банка ВТБ-24 также были признаны самыми лучшими, опять же, с показателями, далекими от идеала, 8 баллов из 10. Наиболее уязвимыми местами российской системы мобильного банкинга эксперты считают проблемы с безопасностью и слишком ограниченный спектр предоставляемых услуг и возможностей. Так, функцию конвертации валют поддерживают лишь 12 банков из 30, переводы физическим лицам по шаблону только 10 банков, платежи мобильному оператору - 19 банков, возможность просмотра истории транзакций всего лишь 6 банков. Что же касается мобильных приложений для платформы корпорации Google, ТОП-5 Android приложений исследования Mobile Banking Rank 2012 выглядит следующим образом: 1 - ВТБ24 2 - Московский Индустриальный Банк 3 - Русский Стандарт 4 - Банк Санкт-Петербург 5 - Альфа-Банк. Как уже было сказано выше, тройку лидеров общего рейтинга игроков мобильного банкинга России возглавляет абсолютный лидер Банк ВТБ24, второе и третье место разделили между собой Банк Санкт-Петербург и Московский Индустриальный Банк соответственно.

Согласно данным аналитического агентства Markswebb Rank & Report, аудитория пользователей мобильного банкинга в России за последний год увеличилась почти в два раза, но даже эти показатели не стали поводом для разработки лучшего мобильного приложения с полноценным спектром платежных возможностей. Увы, данная сфера услуг в России находится на достаточно низком уровне.

Итак, в ходе исследования, сотрудники агентства Markswebb Rank & Report изучили и проанализировали системы мобильного банкинга 30 крупнейших российских банков, предоставляющих своим клиентам порядка 44 мобильных интерфейса, из которых всего 12 приложений для iPhone и 11 приложений для Android. Интересно, что абсолютным российским лидером практически во всех категориях был назван банк ВТБ-24, но даже ему удалось набрать лишь 78 баллов их 100. Мобильные приложения банка ВТБ-24 также были признаны самыми лучшими, опять же, с показателями, далекими от идеала, 8 баллов из 10.

Наиболее уязвимыми местами российской системы мобильного банкинга эксперты считают проблемы с безопасностью и слишком ограниченный спектр предоставляемых услуг и возможностей. Так, функцию конвертации валют поддерживают лишь 12 банков из 30, переводы физическим лицам по шаблону только 10 банков, платежи мобильному оператору - 19 банков, возможность просмотра истории транзакций всего лишь 6 банков.

Что же касается мобильных приложений для платформы корпорации Google, ТОП-5 Android приложений исследования Mobile Banking Rank 2012 выглядит следующим образом:

1 - ВТБ24
2 - Московский Индустриальный Банк
3 - Русский Стандарт
4 - Банк Санкт-Петербург
5 - Альфа-Банк.

Как уже было сказано выше, тройку лидеров общего рейтинга игроков мобильного банкинга России возглавляет абсолютный лидер Банк ВТБ24, второе и третье место разделили между собой Банк Санкт-Петербург и Московский Индустриальный Банк соответственно.